Termini di vendita

I prodotti di shadeboutique.it sono venduti da FAST IT, titolare del marchio SHADE Boutique.

Ragione sociale

FAST IT

Forma giuridica

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Sede legale

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Partita IVA

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Codice fiscale

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Numero REA

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PEC

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Email

info@shadeboutique.it

Telefono

800 829 621

Negozio

Corso Giuseppe Garibaldi 53, 76121 Barletta (BT)

Per informazioni, ordini e reclami scrivi a info@shadeboutique.it o chiama il 800 829 621.

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su shadeboutique.it da consumatori, cioè persone fisiche che comprano per scopi estranei alla propria attività professionale (art. 3 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Se compri come professionista o azienda, scrivici prima di ordinare.

Gli acquisti nel negozio fisico non sono regolati da queste condizioni. Per ordinare devi avere almeno 18 anni. Il contratto si conclude in italiano.

All’ordine si applica la versione delle condizioni pubblicata quando lo invii (versione attuale: 2026-10-01). Ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

Descriviamo ogni prodotto con cura. Colori e dimensioni nelle foto possono differire leggermente da quelli reali per le impostazioni dello schermo e la luce.

Le fragranze SHADE sono prodotti venduti con il nostro marchio. Gli eventuali riferimenti a profumi o a marchi di terzi servono solo a descrivere la famiglia olfattiva e non indicano alcun legame con i titolari di quei marchi, che restano dei rispettivi proprietari.

Profumi e cosmetici riportano in etichetta ingredienti e avvertenze: leggili prima dell’uso, soprattutto se hai allergie.

La disponibilità è aggiornata in tempo reale. Se in casi eccezionali un prodotto si esaurisce dopo il tuo ordine, ti avvisiamo subito e ti rimborsiamo quanto pagato per quel prodotto senza ritardo e comunque entro 14 giorni.

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e sono indicate nel carrello e al checkout prima del pagamento, insieme al totale da pagare.

Per le spedizioni fuori dall’Unione europea e verso i territori extradoganali italiani (come Livigno e Campione d’Italia) il prezzo può essere indicato senza IVA italiana quando la legge lo consente; dazi, imposte locali e costi di sdoganamento restano a carico del destinatario (vedi «Spedizioni e consegna»).

Vale il prezzo mostrato al momento dell’ordine. In caso di errore evidente nel prezzo ti contattiamo prima della spedizione: puoi confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo con il rimborso completo.

1. Scegli i prodotti e aggiungili al carrello.
2. Al checkout inserisci email, indirizzo di consegna e, se diverso, di fatturazione, e scegli la spedizione tra quelle disponibili per la destinazione.
3. Prima di pagare il riepilogo mostra prodotti, prezzi, spese di spedizione, sconti e totale. Puoi correggere i dati in qualsiasi momento modificando i campi o tornando al carrello.
4. Premendo «Paga ora», oppure confermando il pagamento con PayPal, Apple Pay o Google Pay, invii un ordine con obbligo di pagamento.

Il contratto è concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine con il riepilogo dell’acquisto. Conserviamo i dati dell’ordine e puoi rivederli nella tua area personale: al primo ordine creiamo un account collegato alla tua email.

Possiamo non accettare un ordine, rimborsando subito quanto pagato, se il pagamento non va a buon fine, se ci sono fondati sospetti di frode o se un prodotto non può essere spedito alla destinazione scelta.

Puoi pagare con carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express) e con gli altri metodi proposti al checkout tramite Stripe, tra cui Apple Pay e Google Pay quando il tuo dispositivo li supporta, oppure con PayPal.

L’importo viene addebitato al momento dell’ordine. I dati della carta li gestiscono direttamente Stripe o PayPal con una connessione cifrata: noi non li vediamo e non li conserviamo.

Puoi usare un codice sconto per ordine, alle condizioni indicate con il codice. Gli iscritti al Club SHADE possono usare anche i coin come sconto, secondo il regolamento del Club.

Spediamo in Italia, nell’Unione europea e nel resto del mondo. Le zone di spedizione sono:

• Italia, con tariffe specifiche per Calabria, Sicilia e Sardegna, isole minori, Livigno e Campione d’Italia;
• Unione europea;
• Europa fuori dall’Unione europea, ad esempio Svizzera, Regno Unito e Norvegia;
• resto del mondo.

Costo, eventuale soglia di spedizione gratuita e data di consegna prevista sono calcolati per la tua destinazione e mostrati nella pagina prodotto, nel carrello e al checkout prima del pagamento. Le date e i tempi di consegna indicati sono stime e non una promessa: dipendono dal corriere, dalla destinazione e, fuori dall’Unione europea, dai controlli doganali. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall’ordine, salvo diverso accordo con te (art. 61 del Codice del Consumo).

Profumi e profumatori per ambiente non possono essere spediti fuori dall’Unione europea: il checkout lo segnala prima del pagamento.

Fuori dall’Unione europea e nei territori extradoganali spediamo con resa DAP (Delivered At Place): dazi, IVA, imposte locali e costi di sdoganamento sono a carico del destinatario e li richiede il corriere o la dogana alla consegna. Se rifiuti il pacco o non paghi questi oneri, il pacco può tornare a noi: in quel caso il rimborso segue le regole del recesso (spese di restituzione a tuo carico, rimborso dopo che abbiamo ricevuto il pacco).

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te quando tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi il pacco (art. 63 del Codice del Consumo). Alla consegna controlla che l’imballo sia integro: se è danneggiato accetta il pacco «con riserva», indicando il danno al corriere, e scrivici appena possibile con qualche foto.

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza dare spiegazioni. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso e possiamo trattenere il rimborso fino a quando riceviamo i prodotti o ci dimostri di averli spediti. Sono esclusi profumi, cosmetici e altri prodotti sigillati aperti dopo la consegna (non restituibili per motivi igienici o di protezione della salute) e gli articoli personalizzati.

Puoi recedere anche online dalla pagina Recedi dal contratto qui: scegli gli articoli, confermi e ricevi subito una ricevuta via email con il contenuto della dichiarazione, la data e l’ora. Tutti i dettagli e il modulo di recesso sono nella pagina Resi e rimborsi.

Online, per profumi e cosmetici ti chiediamo di dichiarare che la confezione è sigillata e integra. Gli acquisti fatti in negozio non si gestiscono online: si gestiscono in negozio, con lo scontrino.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo: rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.

Se il difetto si manifesta entro un anno dalla consegna si presume che esistesse già al momento della consegna, salvo prova contraria. Per non perdere i tuoi diritti segnalaci il difetto entro due mesi da quando lo hai scoperto, scrivendo a info@shadeboutique.it con numero d’ordine e qualche foto. Il diritto di far valere il difetto si prescrive in 26 mesi dalla consegna.

Hai diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto; se non sono possibili o non avvengono in un tempo ragionevole, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso. Le spese di spedizione per la garanzia sono a nostro carico.

La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incidenti o normale usura. Oltre alla garanzia legale non offriamo garanzie commerciali aggiuntive.

Codici sconto e premi valgono alle condizioni indicate quando li ricevi (ad esempio importo minimo, scadenza, prodotti esclusi) e non sono convertibili in denaro.

Il Club SHADE è gratuito. Come si guadagnano e si usano i coin, i livelli, i premi e le scadenze sono descritti nel regolamento del Club, che per gli iscritti fa parte di queste condizioni. Se recedi da un acquisto o ottieni un rimborso, i coin guadagnati con quell’ordine vengono stornati in proporzione all’importo rimborsato. I coin non sono denaro e non si possono convertire in contanti.

Non rispondiamo di ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o comunque fuori dal nostro controllo, come scioperi, eventi naturali o blocchi doganali. Restano fermi i tuoi diritti di consumatore, compreso il rimborso se la consegna non avviene.

Nessuna clausola di queste condizioni limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona o nei casi in cui la legge non lo consente, né i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo.

Facciamo il possibile perché il sito sia sempre raggiungibile e senza errori, ma possono capitare interruzioni per manutenzione o problemi tecnici.

Testi, fotografie, grafica e marchio SHADE Boutique appartengono a FAST IT o ai rispettivi titolari e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione scritta.

Trattiamo i tuoi dati come descritto nell’informativa privacy e nella cookie policy.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se risiedi in un altro Paese dell’Unione europea restano salve le norme a tutela dei consumatori del tuo Paese che non si possono derogare (art. 6 del Regolamento CE 593/2008).

Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, se si trova in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo).

Per un reclamo scrivi a info@shadeboutique.it o alla PEC [da completare]: ti rispondiamo il prima possibile.

Puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141-decies del Codice del Consumo. La partecipazione alla procedura è volontaria.

La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025 e non è più disponibile. Resta sempre salvo il tuo diritto di rivolgerti al giudice.

Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche valgono per gli ordini inviati dopo la pubblicazione: a ogni ordine si applica la versione in vigore quando lo hai inviato.